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A continuación te presentamos las direcciones de correo electrónico a las que nos puedes escribir para enviarnos consultas respecto a los trámites y servicios que ofrece el ISSEG.

 Área

Correo Trámites y servicios que atiende:

Coordinación de Préstamos Personales y Servicios

prestamo@isseg.gob.mx

Información y asesoría sobre trámites de Préstamos Personales y créditos complementarios

Coordinación de Préstamos con Garantía Hipotecaria

garantiahipotecaria@isseg.gob.mx

Información y asesoría sobre préstamos con garantía hipotecaria

Cancelaciones de hipoteca

Daciones, reestructuras, autorizaciones de venta y segundas hipotecas

Dirección de Seguros

pensionesyseguros@isseg.gob.mx

Información y asesoría sobre trámites y pago de seguros

Cálculo de pensión

citaspensiones@isseg.gob.mx

Seguro de jubilación

Seguro de vejez

Seguros de muerte

Seguro de riesgo de trabajo

Seguro de invalidez

Seguro de vida

Seguro de retiro

Ayuda para gastos de funeral

Coordinación de Vigencia de Derechos y Archivo

vderechos@isseg.gob.mx

Información y asesoría sobre trámites de vigencia de derechos

Retiro de cuotas

Constancias de tiempo y monto cotizado

Reintegro de cuotas

Cálculo para pago de licencias

Continuación voluntaria

Actualización de datos generales

Solicitud de readmisión a la continuación voluntaria
archivoafiliados@isseg.gob.mx

Cédula de designación de beneficiarios

Coordinación de Cobranza de Prestaciones

cobranza@isseg.gob.mx

Información y asesoría sobre trámites de cobranza de prestaciones

Aplicación de cuotas

Aplicación del fondo especial y solidario

Referencias para pago

Reestructuras de préstamos personales

Talonarios

Reintegros de descuentos o pagos indebidos

Estado de cuenta o constancia de adeudo

Domiciliación

Coordinación de Egresos y Servicios Financieros

ahorrovoluntario@isseg.gob.mx

Movimientos del ahorro voluntario

Servicio de cobro y pago en farmacias a cuenta de terceros.

 

 

 

Acceso a la Unidad de Transparencia y Archivos del Poder Ejecutivo