Talonarios

Se brinda esta otra forma de pago a los interesados que deseen continuar cubriendo sus préstamos y créditos, consiste en la impresión de 24 fichas o documentos que sirven como referencia de pago para acudir directamente a la ventanilla bancaria en cualquier sucursal Citi Banamex o Banorte.

Oficina para atender trámite:

Oficinas centrales

Horarios de atención:

Lunes a viernes de 9:00 am a 2:30 pm

Modalidad:

Presencial a través de cita (previa validación de requisitos).

Requisitos:

  • Formato denominado “Solicitud de talonarios“, debidamente requisitado y firmado.
  • Identificación oficial vigente.

Mecanismo para realizar el trámite:

  1. El interesado debe enviar su trámite al correo: cobranza@isseg.gob.mx
  2. Mencionar en el asunto del correo el tipo de trámite y RFC del interesado, ejemplo: “Solicitud de talonarios – RFC: MIBU800505RS4”.
  3. En dicho correo, deberá adjuntar en digital la totalidad de los requisitos, siendo los siguientes:
    • Formato denominado “Solicitud de talonarios”, debidamente requisitado y firmado.
    • Identificación oficial vigente.

Preguntas frecuentes:

1. ¿Cuántas quincenas abarca un talonario?

Se otorgan por periodo máximo de 24 quincenas.

 2. ¿Puedo pagar quincenas adelantadas?

Sí, siempre y cuando a la fecha de pago el talonario se encuentre vigente.

 3. ¿Puedo solicitar talonarios por cada uno de mis préstamos?

Sí, siempre y cuando se encuentre al corriente de pago y no se les aplique el descuento vía nómina.

Tasa de interés moratorio por incumplimiento de pago

3% mensual

Sobre el monto del descuento quincenal

(Art. 82 Ley ISSEG)

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